start wp_

Часто задаваемые вопросы по Amazon-бизнесу (Amazon F.A.Q.)

FAQ по бизнесу на Amazon

Подавляющее большинство посетителей нашего сайта, а также слушателей Бесплатного курса «Первые шаги на Amazon», впервые узнают о существовании подобной схемы бизнеса. Как и все новое, эта информация рождает массу вопросов. В данном разделе мы постарались собрать и дать ответ на наиболее частые из них.
Раздел постоянно пополняется, поэтому внесите его в закладки и заглядывайте сюда почаще.

Общие вопросы ведения бизнеса на Amazon

Зачем продавать курс?

Обучение — это еще один наш бизнес, в этом и выгода. Помимо продаж товаров и книг на Amazon, мы создаем сообщество предпринимателей, которым также интересно развиваться и двигаться в этом направлении. Мы вместе учимся, делимся новостями и перенимаем опыт друг у друга. Так намного легче и быстрее строить бизнес.

Наша цель — иметь окружение, которое разделяет наши цели и интересы, поддерживает и стимулирует к новым свершениям, помогает решать вопросы и справляться со сложными задачами. Безусловно, пройти весь этот путь можно и одному, потратить уйму времени на изучение информации, которая постоянно обновляется. Вникать во все детали и нюансы и учиться на собственных ошибках, которые могут дорого обойтись. А можно пройти весь путь бок о бок с профессионалами, перенять их опыт и знания и запустить свой бизнес в максимально короткие сроки, экономя время, силы и средства.

Вы получаете знания, советы и рекомендации, основанные на практическом опыте людей, которые неоднократно прошли путь от запуска до раскрутки товара и создание успешного бренда на Amazon.

Сколько нужно денег для старта?

Минимальная сумма для запуска бизнеса — 1750$. Меньшая сумма нежелательно по многим причинам:

  • вы будете ограничены в выборе продукта;
  • из-за небольшой первой партии вы не получите хороших цен от поставщика;
  • не хватит средств на раскрутку товара и на запуск рекламы
  • заработанные деньги с Amazon вы сможете вывести только через месяц, следовательно, у вас должны быть средства на закупку второй партии товара, чтобы она вовремя пришла на склад. В ином случае, наработанный вами рейтинг снизился из-за отсутствия продукта на складе.

Нужно регистрировать компанию в США?

Нет, это необязательно. Мы будем продавать от физического лица не резидента США. Наши планируемые обороты считаются небольшими и позволяют это делать.

Нужен ли партнер или представитель в США?

Нет. Все вопросы можно решать удаленно, без офиса, партнера, или представителя в США.

Сколько времени необходимо для запуска такого бизнеса?

При активном подходе Вам понадобится 45-60 дней.

За какой период можно отбить вложенные средства?

От 1-го месяца после запуска. Все зависит от ниши, товара, его качества, партии и т. п.

Что по поводу налогообложения?

Действуя, как физическое лицо — не резидент США, вы не платите налоги в штатах. Что касается вывода прибыли — вы получаете деньги также как физическое лицо и платите в своей стране налоги на общих основаниях.

Сколько стоит регистрация торговой марки в США? Будет обидно, если раскрутишь бренд, а какой-нибудь умник зарегистрирует его раньше тебя.

В США существует 46 классов торговых марок. Если Вы занялись одеждой и ковриками для йоги, то необходимо будет регистрироваться сразу в двух классах. Стоимость подачи заявки от $275, стоимость услуг адвоката — от $500 — $2000 за подачу заявки в одном классе. В среднем регистрация обходится от $2500 за класс и по времени от 7-9 месяцев.
Для начала нужно раскрутить свой бренд, заработать $, а уже потом регистрировать ТМ. Тратить уйму денег и времени, чтобы украсть только что возникшее название никто не станет.

Вопросы по сервису Payoneer

Для чего нужен сервис Payoneer?

Payoneer поддерживает сервис прямого получения средств от американских компаний — US Payment Service, потому мы можем использовать его для вывода заработанных на Amazon средств.

Как рассчитать комиссию за снятие средств с карты Payoneer?

Калькулятор http://payoneer-ua.liberwing.com/, где можно узнать комиссию на снятие и курс конвертации в украинских банках.

Всем ли нужен сервис Payoneer для ведения бизнеса на Amazon?

Для жителей стран Еврозоны и некоторых других стран данный сервис может быть не актуален. Большинство из них может выводить заработанные средства прямо на свои персональные счета в европейских банках.

Как выводить средства с сервиса Payoneer?

Для разных стран действуют различные условия. Получить дополнительную информацию по данному вопросу можно у технической поддержки сервиса или в одной из веток форума сервиса: http://community.payoneer.com

Где можно получить дополнительную информацию о работе сервиса Payoneer?

Получить дополнительную информацию по работе с сервисом Payoneer можно на форуме сервиса: http://community.payoneer.com.
Обратите внимание: на форуме есть различные ветки для различных стран, что делает нахождение необходимой информации более легким.

Нужно ли пополнять карточку Payoneer?

Нет, не нужно. Мы используем карточку для вывода средств с Amazon, поэтому первое её пополнение будет сделано в виде перевода на неё средств за проданный товар.

Amazon не принимает мою карточку Payoneer при регистрации.

Все верно. При регистрации на Amazon мы используем не карточку Payoneer, а обычную банковскую карточку Visa или MasterCard с достаточным лимитом для проведения онлайн-платежей.

Как вывести прибыль с Amazon не резидентам США, проживающим в стране?

Payoneer — решение для не резидентов США и стран Евросоюза. Если вы резидент, то можете открыть счет в локальном банке и Payoneer Вам не нужен.

Если Вы временно проживаете в США, можете открыть т.н. «туристический» счет и Payoneer Вам тоже не нужен, но учитывайте, что такой счет носит временный характер.

Как вариант, можно открыть счет в банке США для не резидентов, например такой, как открывают студенты на время учебы.

Я зарегистрировался по реферальной ссылке, когда я получу свои $25?

Выплата реферального вознаграждения производится тогда, когда на Вашу карточку поступают первые $100. В нашем случае это первая выплата от Amazon за проданный товар.

Поиск товара, сертификация, взаимодействие с поставщиками и т.п.

Можно ли искать поставщиков на AliExpress.com?

Поставщиков можно искать и на AliExpress.com, но чаще там продают в розницу или очень небольшими партиями. Одна фабрика может иметь страничку как на Alibaba так и на AliExpress, но в первом случае предлагаются партии 100, 200, 1000, 5000 и т.д, а во втором 1-2, 10, 20. Ну и соответственно цены на AliExpress могут быть выше, даже для одного и того же поставщика.
AliExpress.com — удобен для заказа семплов, если по каким-либо причинам Вам откажут на Alibaba. Ну и/или для изучения ассортимента товаров на рынке, поиска идей для своих продуктов.

Можно ли искать поставщика в другой стране (не в Китае?)

Можно, но, прежде всего, Китай — это:

  • дешевая рабочая сила;
  • низко затратные материалы;
  • налаженная система логистики и недорогая доставка.

На какие товары необходима сертификация?

Однозначно на те, что напрямую связаны со здоровьем человека: медикаменты, косметика, продукты питания. Перед тем, как заказать продукт у поставщика, рекомендуется уточнить у поддержки Amazon не требуются ли на него дополнительные документы и сертификаты.

Заказывать ли обычный семпл или уже с лого и другими модификациями?

Если модификации продукта существенные, то нужно заказывать тот семпл, который вы планируете продавать на Amazon. Если же изменения будут минимальными, например нанесение логотипа, то для начала достаточно будет заказать стандартный семпл, проверить качество товара и выбрать поставщика, с которым будете сотрудничать.

Что за плагин Unicorn Smasher?

Unicorn Smasher позволяет быстро оценить товары представленные в ответе на Ваш запрос. Например, Вы вводите на Amazon запрос «ball for dogs» и на странице результатов активируете плагин. Unicorn Smasher покажет статистику по продуктам в выборке и даже попытается оценить количество проданного товара в месяц, а также то, сколько на этом зарабатывает продавец. Выглядит это следующим образом: http://prntscr.com/9q1pz6

Обратите внимание, что плагин корректно работает только через браузер Google Chrome.

Если мы находим на Amazon товар, который уже выпускается под своим брендом, то можем ли мы его рассматривать по нашу Private Label?

Если это глобальный бренд: Spalding в мячах, Swatch в часах и т.п. доминирующий в этой нише — то да, лучше такие товары игнорировать и пробовать конкурировать с подобными брендами.
Если это такие же Private Label как создаем мы (ABZ Fitness и т.п.) — то почему бы и нет? Проверить легко: найдите сайт компании, проверьте где она продается еще (Walmart и другие площадки). Оцените насколько сильны позиции этой марки в нише: если это всего 2-3 товара, то Вы сможете победить этот бренд со своей маркой. «Закапывайтесь» в тему выбранной категории: какие глобальные бренды существуют, с кем придется конкурировать — это очень сильно поможет при построении своего бренда.

Какую страну нужно указывать при регистрации на Alibaba? США или свой адрес?

Лучше указывать свою страну, дабы у производителей не было шока недопонимания, когда проживая с США Вы начнете заказывать семплы Россию или в Украину.

Как узнать, не защищен ли товар, который нам понравился, патентом в США? Где это можно посмотреть?

Первичную информацию Вы можете получить на страницах уже продающихся товаров. Т.е. если упоминаются патенты, сертификаты, тесты ассоциаций или что-то наподобие — это не наш товар.
Более подробную информацию поможет найти Google. Вот лишь несколько ответов на запрос по сертификации импортируемых в США товаров:

  • Документ от DHL (очень общий, но на стр. 23 можно найти некий перечень): http://bit.ly/20NZpQp
  • Ссылка на государственный сайт для малого бизнеса в США http://1.usa.gov/1rTAgXw

Обратите внимание на вторую ссылку: существуют федеральные ограничения и ограничения отдельных штатов.
В сети масса подобных материалов.

Подскажите пожалуйста, а требуются ли какие-то сертификаты на косметику (шампуни, мыло и т.д.) Особенно на детскую продукцию?

Американцы предпочитают покупать американские товары для своих детей.
Первичную информацию (по сертификации) Вы можете получить на страницах уже продающихся товаров. Т.е. если упоминаются патенты, сертификаты, тесты ассоциаций или что-то наподобие — значит это не лучший товар для начала продаж.

Более подробную информацию поможет найти Google.
Вводим запрос which baby products need certification for usa и получаем массу интересной информации:
Например вот эта: http://1.usa.gov/1WcgG2u где сказано, что должен быть сертифицировано не только производство детских товаров, но и их импортер.

Поиск можно производить с другой стороны: со стороны родителей. http://bit.ly/1PMDEwD Что американские родители купят своему чаду? Вот список компаний-производителей, которым доверяют. Большая половина сертифицирована, далее ищем что это за сертификаты и на какие продукты распространяется.

«Закапывайтесь» в тематику своих продуктов. Вы должны досконально изучить свой товар, конкурентов, рынок, потребителей и их запросы.

Как изготовить индивидуальную упаковку и что должно быть на ней указано?

Упаковку можно заказать как у производителя товара, так и у другого поставщика. В таком случае, нужно уточнить все моменты по поводу пересылки товара от одного поставщика к другому.

На упаковке обязательно должна быть указана информация о стране производителе товара, баркод  (UPC, EAN, ISBN) и FNSKU код, по которому Amazon опознает каждую отдельную единицу продукции.

Я беру один и тот же продукт и просматриваю показатель Amazon Best Sellers Rank (BSR). Порой он очень сильно меняется. Почему так происходит?

На этапе становления рейтинга продукта (если он только выводится на рынок) пару положительных оценок и десяток продаж могут перебросить продукт с BSR 100000 в BSR 12000. Негативные отзывы, возвраты, застой в продажах — опустят BSR ниже. BSR обновляется ежечасно. Чтобы понять что именно повлияло на такие изменения, необходимо мониторить и другие доступные параметры: Количество и качество отзывов, ответы продавца на вопросы по продукту, изменения вносимые в листинг, наличие этого продукта в платной рекламе. Все это сказывается на BSR-рейтинге товара.

Вопросы доставки товаров в США

Сколько примерно будет стоить посылка из Китая на Amazon?

В среднем, за 1 кг груза берется 3-6$, в зависимость и его объема и способа доставки.

Узнать точную информацию по вашему грузу можно напрямую у компании перевозчика или у производителя.

Рассечет стоимости отправки груза:

DHL http://dct.dhl.com/input.jsp?langId=en

XpressRate http://www.xpressrate.com/

UPC https://wwwapps.ups.com/calTimeCost?loc=en

Также услуги перевозчика можно найти и на алибабе: https://www.alibaba.com/showroom/shipping-rates-from-china-to-usa.html

С кем можно пообщаться по поводу таможенных сборов? И насколько это дорого?

По части логистики и связанных с ней платежей, лучше общаться с перевозчиком. Часть информации (стоимость доставки в США) Вы можете запросить у поставщика. Как правило, их отделы продаж уже хорошо разбираются в подобных вопросах.
Также и с выбором перевозчика: Вы можете доверить его поиск поставщику, а можете выбрать компанию, занимающуюся перевозками в США, самостоятельно и общаться с ними напрямую. Во втором варианте консультации, по указанных Вами вопросах, будут более качественными.

Как растамаживать товар в США?

В 95% случаев партии товара стоимостью до $2500 не растамаживаются по законам США. Такого «окна» вполне достаточно, чтобы выйти на доход $5000-10000/мес. В исключительных случаях это может потребоваться и также делается полностью удаленно.

Продажа товаров на Amazon

Не встречаю в описаниях товаров видео. Его нельзя вставлять на Amazon?

Видео в описании встречается редко, но его вставлять можно: http://prntscr.com/9x8slq
Ссылка на данный товар: http://amzn.to/1m7e5KN

Что такое Total Rating продавца?

Общий рейтинг продавца это оценка его деятельности системой Amazon, рассчитывается автоматически за последние 365 дней. Если за это время продаж не было — рейтинг = 0. Шкала от 0 до 100.
На рейтинг влияют: скорость реакции на вопросы покупателя, скорость доставки (актуально для не FBA продавцов), отмены заказов, возвраты, рекламации и т.п.
Чтобы быть «паинькой» в глазах Amazon необходимо: отвечать на вопросы клиента в течении 24 часов, упреждать возвраты товара, следить за актуальностью листинга, предоставлять качественное фото (чтобы клиент не удивился отличиям между фото и товаром по факту доставки), а также избегать пустого склада. Ну и конечно же использовать FBA, чтобы проблемы доставки вас не касались.

Что такое байбокс (buybox)?

BuyBox это окно на странице товара, в котором покупатель совершает покупку (добавляет товар в корзину). http://prntscr.com/a2v2uc

Какой шанс попасть на первые страницы с товаром при поиске которого на Amazon у нас открывается 400 страниц результатов?

Единственный шанс попасть на первую страницу сразу же, только-только загрузив свой товар на Amazon — это платная реклама.
Все остальное долгий и упорный труд по подбору ключевых слов, качественному описанию, ценовой политике, работе с отзывами, работе с покупателями, маркетинг на Amazon и вне его. Все реально — можно и с 500-той страницы выйти на первую.

Что происходит с возвращенными товарами?

Товары, которые по той или иной причине возвращаются покупателями на склады Amazon, могут быть:

  • Возвращены на основной склад и проданы Вами, если они не были вскрыты покупателем
  • Проданы самим Amazon в Вашем листинге как Б/У товары со значительной скидкой, если их состояние описывается как Sellable (вскрыты покупателем или повреждена целостность упаковки во время доставки)
  • Уничтожены или выведены со склада (пересланы на Ваш адрес), если они появляются в разделе Unfulfillable вашего FBA-склада. Меню Inventory -> Manage FBA Inventory.

Comments are closed.

start wp_