start wp_

Amazon News: Ищем поставщика конкурента и “письма счастья” от Amazon

Прошлый выпуск Amazon был записан в Дубаи, а этот в Сан-Диего, в роскошном отеле The Westgate Hotel, имеющем длинную историю множество наград. Он часто становится местом проведения пышных свадебных церемоний и литературных (чайных) вечеров известных писателей.

Лобби отеля The Westgate Hotel в Сан-Диего (Калифорния)

Лобби отеля The Westgate Hotel в Сан-Диего (Калифорния)

Игорь сейчас находится в Калифорнии на закрытом mastermind для Amazon-предпринимателей. Помимо обмена опытом, у него есть очень важная миссия – пригласить нескольких известных бизнесменов на летний Форум “Бизнес на Amazon”, который пройдет 23 июня в Киеве.

Познакомится с программой мероприятия и спикерами, чьи имена уже известны, Вы можете по ссылке.

Переходим к новостям. В этом выпуске:

  • Снова о налогах;
  • Ring – очередное приобретение Amazon;
  • “Письма счастья” от Amazon;
  • Amazon-cоветы: сезонные товары;
  • Amazon-cоветы: Исследование интереса целевой аудитории.

Снова о налогах

На этот раз речь идет о штате Пенсильвания, который в прошлом году принял закон, обязывающий интернет-магазины взимать и уплачивать налоги. Таким образом была “выравнена” законодательная база между онлайн-продажами и продажами в обычных магазинах.

Amazon в свою очередь уведомил продавцов, что с 1 апреля 2018 будет рассчитывать, собирать и уплачивать налоги с заказов, отправляемых клиентам в Пенсильвании. Т.е. самим продавцам ни о чем беспокоиться не нужно, все будет проходить в автоматическом режиме.

Штаты в которых Amazon автоматически уплачивает налоги с продаж

Штаты в которых Amazon автоматически уплачивает налоги с продаж

Это уже второй штат, где будет действовать подобная политика. Ранее это был штат Вашингтон. А теперь самое интересное: на подходе штаты Колорадо и Южная Дакота, в которых уже действуют подобные законы.

Ring – очередное приобретение Amazon

В конце февраля несколько западных интернет изданий опубликовали материалы с заголовками типа “Amazon уже у твоего порога”, имея ввиду приобретение интернет-гигантом компании Ring, специализирующейся на выпуске звонков для входной двери с вмонтированными в них камерами.

Звонки Ring оснащены камерами, подключенными к интернету и пользователь удаленно может знать, кто стоит у его дери

Звонки Ring оснащены камерами, подключенными к интернету и пользователь удаленно может знать, кто стоит у его дери

У компании Ring была почти монополия на подобные решения. По данным исследовательской фирмы NPD Group, в прошлом году Ring имела долю в 97% от продаж видеодомофонов в США, потому покупка обошлась Amazon в кругленькую сумму – 1,1 миллиарда долларов США.

Подобное приобретение стало вполне логичным шагом, учитывая, что Amazon активно оккупирует рынок устройств для “умного дома” и систем его безопасности. В ноябре прошлого года Amazon представил свой сервис Amazon Key, для организации доступа в квартиру без ключей, гостевого доступа и доставку не до порога, а прямо в квартиру.

С помощью Amazon Key хозяин дома может впустить в дом курьера или гостей в дом удаленно

С помощью Amazon Key хозяин дома может впустить в дом курьера или гостей в дом удаленно

“Письма счастья” от Amazon

Некоторые продавцы на Amazon уже получили “письма счастья” в которых они обвинялись в нарушении политики работы с отзывами. Сообщение выглядит следующим образом:

Hello,

We are contacting you because you appear to have violated the policies of “Misuse of ratings, feedback, or reviews”, “Misuse of sales rank”, “Misuse of Search and Browse” on our site. Prohibited behaviors on Amazon.com include, but are not limited to:
• Hiring 3rd parties to try to improve ASIN rank and/or reviews
• Sending packages to addresses where the recipient does not order or expect them
• Soliciting or accepting false or fraudulent orders
• Placing orders for your own products
• Compensating buyers for purchasing your products (including claim codes)
If this conduct continues, you will not be eligible to sell on Amazon.com. To learn more about this policy, we encourage you to review the “Misuse of Sales Rank”, “Misuse of Search and Browse” and “Misuse of sales rank” sections of the “Prohibited Seller Activities and Actions” page in Seller Central Help (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G2003862508).

Как показывает реакция многих продавцов, подобные письма заставляют нервничать даже тех, кто работал по-белому, а тем более тех, кто использовал различные сервисы или даже покупные отзывы.

Реакция одного из продавцов на подобное письмо

Реакция одного из продавцов на подобное письмо

Правильная реакция на данное сообщение: ответ Amazon с уверениями, что ничего подобного Вы не делали. Скорее всего в ответ Вы получите сообщение, что это письмо было направлено Вам ошибочно.

Пока не понятно что это “спам”, но есть предположение, что таким образом Amazon выявляет недобросоветсных продавцов, следя за их реакцией на данное сообщение.

Amazon-cоветы: ищем поставщика своего конкурента

Первым советом поделился Kevin King, предприниматель с миллионными оборотами на Amazom.

Суть в том, что Вы можете выявить поставщиков своих конкурентов. Зачем это нужно – решать Вам: может хотите улучшить качество своего товара, устранить реселлера из цепочки поставки или войти в конкурентную нишу и таким образом рисерчите новые идеи.

Процесс выглядит следующим образом:

      1. Покупаете товар своего конкурента, чтобы убедиться в том качестве, которое получают покупатели (и насколько оно отличается от картинки в листинге и семплов, которое пришлет поставщик)
      2. С помощью сайтов, содержащих таможенную базу США, Вы можете найти информацию откуда была произведена поставка. Вот эти сайты:
      3. По названию бренда конкурента находим информацию о месте отправки партии товара.

Этот метод не дает 100% гарантии результата, потому что в США вполне легально можно скрыть логистическую информацию из общедоступной базы, но шансы на результат довольно высоки.

Amazon-cоветы: Исследование интереса целевой аудитории

Если перед Вами стоит задача протестировать заголовок, картинку, лого, текст, инфографику или еще что-то, что контактирует с аудиторией и может влиять на продажи – для этих задач есть чудный сервис PickFu

Теперь Вы сможете провести тест не только на своих родных и друзьях, но и на целевой аудитории. Стоимость базового теста – всего 20$.

Результаты опроса, проведенного с помощью сервиса PickFu

Результаты опроса, проведенного с помощью сервиса PickFu

Сервис позволит протестировать продающие факторы Вашего продукта или листинга и главное – избежать потерь времени и денег на раскрутку материалов, которые не интересны аудитории или вызывают у неё неприятные ассоциации.

Не пропустите ничего из мира Amazon-бизнеса!

Напоминаем, что ранние выпуски новостей, Вы можете всегда посмотреть на нашем канале YouTube в разделе Amazon News

  • Как разобраться в Amazon fees?
  • Что такое закрытые категории Amazon?
  • Привлечение внешнего трафика для своего листинга
  • Чтобы ничего не пропустить, рекомендуем подписаться на рассылку с обновлениями блога. Вы будете получать 2-3 коротких уведомления в месяц с анонсами новых публикаций блога. Для этого достаточно указать свой email в следующей форме:

    • подписка на новости блога SalesHub

    Желаем успешных продаж на Amazon!

    Оставьте комментарий