Особенности работы складской программы FBA (Fulfillment by Amazon) - SalesHub
start wp_

Особенности работы складской программы FBA (Fulfillment by Amazon)

Особенности работы складской программы FBA (Fulfillment by Amazon)

Сегодня расскажем о том, что выделяет площадку Amazon на фоне других (помимо колоссального годового оборота и стажа в онлайн-торговли) и делает её привлекательной для миллионов предпринимателей со всего мира. Мы поговорим о программе Fulfillment by Amazon (FBA). Многие вопросы и опасения, возникающие перед запуском бизнеса на Amazon, развенчиваются, как только становится ясным, что же такое FBA.

Немного статистики

  1. Более 2 000 000 человек используют площадку Amazon для продажи своих товаров;
  2. Продажи третьих лиц (т.е. не самого Amazonа) составляют более 45% ежегодных продаж (март 2015);
  3. В 2014 году на Amazon третьими лицами было продано более 1 млрд. единиц продукции;
  4. За 2014 год число продавцов, использующих складскую программу FBA, выросло до 65%;
  5. На Amazon свои товары реализуют предприниматели из 185 стран мира, представляя 480 000 городов в разных концах планеты (на сентябрь 2014 года).

Статистика роста числа продавцов подтверждает устойчиво высокий интерес к данной площадке. Не последнюю роль в этом сыграла программа Fulfillment by Amazon.

Что такое Fulfillment by Amazon

Часто в карточке товара на Amazon, рядом с названием продавца, можно увидеть надпись Fulfilled by Amazon. Это означает, что данный продавец использует дополнительный сервис, значительно упрощающий ему жизнь. Но, обратите внимание, есть приятные плюшки и для покупателей. Так, на продукты, участвующие в программе FBA, распространяются специальные условия доставки. Например, бесплатная доставка при заказе на сумму от $35.

amaz_kont3_1

FBA – это специальный платный сервис для продавцов, позволяющий использовать складские мощности Amazon. Эту программу можно выбрать для одного-двух, нескольких или всех товаров из своего ассортимента. Выбранные вами товары будут храниться на ультрасовременных складах на одних полках с товарами самого Amazon.

amaz_kont3_2

Такие склады находятся уже в 23 штатах (данные ноября 2015) и их количество постоянно увеличивается. Это позволяет компании сокращать время и стоимость доставки. Помимо хранения, сервис обеспечивает маркировку, доставку товаров потребителям, возврат товара, который не подошел. Доставка осуществляется собственным парком наземного транспорта или с привлечением служб UPS и FedEx. В ближайшее время планируется запуск доставки беспилотниками и это вполне реальный проект, как бы футуристически это не звучало.

Как работает Fulfillment by Amazon

Cхема работы очень проста. Вы заказываете доставку из Китая, от выбранного вами, поставщика, прямо на склад программы Fulfillment by Amazon. При этом, необходимо будет попросить поставщика промаркировать товар специальными стикерами, которые вам предоставит сервис (FBA Labeled Inventory). Они помогут вашему товару быть опознанным и принятым на склад.

amaz_kont3_3

Склады Amazon работают как часы: все процессы автоматизированы, потеря товара исключается. И сам товар, и ячейки, где он хранится, промаркированы специальными кодами. Несмотря на огромные площади стеллажей, любой товар находится очень быстро. Вам остается только мониторить количество продукции в своем личном кабинете и вовремя, по мере продаж, пополнять остатки новыми партиями.

amaz_kont3_4

Ваша основная часть работы – заполнение карточек товара, регулирование ценовой политики, продвижение товара на сайте с использованием маркетинговых инструментов Amazon и ответы на вопросы потенциальных покупателей. Все заказы Amazon доставит самостоятельно, снимая с вас всю связанную с этим головную боль. И будьте уверены – все будет сделано на высшем уровне и даже с предоставлением дополнительного сервиса: объединение заказов в одну доставку, возврат товара, который по каким-то причинам не подошел. Для большого числа продуктов действует программа доставки в течении двух дней. Цели компании Amazon сократить время доставки еще больше, не потеряв в качестве услуг.

Самое главное во всем этом процессе то, что покупатели даже не задумываются о том, чей товар они приобретают: товар Amazon или третьей стороны, представитель которой живет в Украине, России или Индии. Вы уже вероятно заметили, что все страницы оформлены в одном стиле и название продавца на них не сильно выделяется. При этом доверие к сервису насколько велико, что товары третьей стороны продаются также успешно, как и продукция самого Amazona.

Сколько это стоит?

Такой сервис бесплатным быть не может. Несмотря на дополнительную плату, удерживаемую программой FBA, её используют 73% продавцов (данные на март 2015).

Как расcчитывается стоимость услуг Fulfillment by Amazon:

  1. При расчете стоимости учитывается вес товара (вот почему мы рекомендовали подбирать негабаритные и легкие товары);
  2. Затраты на хранение (зависят от объема, занимаемого товаром);
  3. Включает в себя стоимость подбора и упаковки товаров;
  4. Сбор за доставку товара.

Рассчитать стоимость услуг сервиса FBA можно с помощью калькулятора Amazon, о котором мы рассказывали в первой статье. В нашем примере расчетная стоимость услуг сервиса FBA составила $14,25 (поле Fulfillment Cost Subtotal).

amaz_kont3_5

Чтобы лучше понимать о каких цифрах идет речь, приведем несколько значений из справочника FBA. Рекомендуем начинать привыкать к американской системе счисления мер веса и длины, работая с Amazon вам придется оперировать футами и дюймами, а не привычными нам метрами.

  1. Стоимость месячного хранения продукции на складе Amazon (для товаров стандартного размера):
    – С января по сентябрь – $0,51 за кубический фут;
    – С октября по декабрь — $0,68 за кубический фут;
  2. Стоимость обработки заказа для товара стандартного размера: $1.0 за один заказ;
  3. Подбор и упаковка товара стандартного размера: $1,04 для товаров, стоимостью до $300.

Что такое товар стандартного размера в понимании Amazon?

  1. Вес товара не должен превышать 20lb. (чуть больше 9кг);
  2. Размер по длинной стороне 18» или меньше (примерно 45,7 см);
  3. Размер по короткой стороне 14» или меньше (примерно 35,5см);
  4. Высота 8» или меньше (примерно 20см).

Для всего, что не вписывается в стандартные размеры – действуют специальные цены, которые, как правило, выше. Потому при выборе товара, дополнительно обращайте внимание на его габариты и вес в упаковке.

Приведем пример расчета стоимости услуги FBA еще для одного реального товара. Например, для спортивной бутылки-непроливайки, емкостью 1л, которая вполне вписывается в стандартные размеры Amazon и продается в розницу по цене от $20. С февраля 2015 сервис FBA незначительно поднял цены на свои услуги, потому в таблице указаны две цены.

amaz_kont3_6

Т.е. судя по таблице, с продажи данной бутылки, при условии, что она хранилась на складе не больше месяца, Amazon удержит с продавца $2,71.

Преимущества FBA для вас и ваших покупателей

Есть ли смысл платить Amazon дополнительные отчисления, ввязываясь в программу Fulfillment by Amazon? Если подытожить все достоинства, то есть:

  1. С FBA у вас нет необходимости взаимодействовать с конечными потребителями, а также иметь собственные склады в США. Все берет на себя Amazon: хранение, доставку, работу с возвратами;
  2. Доступ вашим товарам к программе Amazon Prime Memders (гарантия бесплатной доставки в течении двух дней для платных аккаунтов покупателей);
  3. Доступность опции Super Saving Shiping, которая позволяет делать бесплатную доставку для заказов от $35. Наряду с предыдущей программой это делает ваш товар привлекательнее на фоне конкурентов, не использующих FBA;
  4. Легкий доступ к международным клиентам, для которых товар с FBA более выгоден благодаря условиям доставки;
  5. Возможность использования сервиса Fulfillment by Amazon при продажах на eBay или со своего собственного сайта.

Если вас заинтересовали наши материалы о том, как удаленно запустить бизнес в США (на amazon.com), вы хотите создать свой бизнес за рубежом, получать прибыль в валюте, иметь огромный рынок сбыта, причем, делать все удаленно, без командировок, офисов, складов, проблем с логистикой, тогда следите за обновлениями данного блога и присоединяйтесь к нашим аккаунтам в социальных сетях. У нас есть еще много интересной и полезной информации.

161 комментариев

  1. Надежда-Ответить
    29.10.2016 at 16:15

    Добрый день, подскажите пожалуйста как высчитать с товара в калькуляторе Inbound Shipping и Prep Service???? Где брать эти цифры?

  2. Василий-Ответить
    05.12.2016 at 10:35

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, какая стоимость хранения товара на складах Амазон свыше одного месяца?
    Спасибо!

  3. Вячеслав-Ответить
    17.02.2017 at 15:43

    Скажите пожалуйста – Комиссия которую берет амазон с продавца изменяется в зависимости от того куда амазон будет отправлять посылку со своего склада ? По територии США или по миру?

    • SalesHub-Ответить
      17.02.2017 at 16:04

      Комиссия зависит от цены, другие факторы на неё не влияют: заказ внутри Amazon или с внешних площадок, доставка по США или за рубеж. Потому можно считать fba fee константой для определенной цены, меняете цену – меняется комиссия.

  4. Вячеслав-Ответить
    19.02.2017 at 22:27

    А при продаже с внешних площадок и отправке товара со склада амазона с покупателя за доставку будут браться деньги?

    • SalesHub-Ответить
      20.02.2017 at 16:02

      Дополнительные деньги не взимаются, только такие же платежи как при доставке Amazon-покупателям.

  5. Евгений-Ответить
    25.02.2017 at 11:54

    Рассчитанная стоимость услуг сервиса FBA охватывает какой период времени – день, месяц или пока товар не продастся? Я так понял, она только для одной единицы товара, а если у меня таких единиц 10, то цена в 10 раз больше?

    • SalesHub-Ответить
      27.02.2017 at 15:25

      Легче считать стоимость на единицу товара, а потом умножать на количество. Amazon fee снимаются после продажи, но есть отдельные платежи – если склада не распродался за полгода, к примеру. Цена действует пока не изменится тариф.

  6. Юрий-Ответить
    15.03.2017 at 10:05

    Добрый день. У меня вопрос.

    Вы привели 2 примера расчета ФБА.

    Пример 1 – это калькулятор, (тут в расчет шли вес и объем) пример 2 – какая то другая методика (тут в расчет идет хранение товара и пр)

    На каждый товар Амазон дважды считает свое фи, или это 2 разные подписки или что то еще. Объясните пожалуйста. Спасибо

    • SalesHub-Ответить
      15.03.2017 at 10:19

      На каждый товар Амазон считает фи не дважды, а просто существуют 2 разных фи:
      1) Удержание суммы от продажи (с каждой продажи единицы товара)
      2) Фи за хранение всех остатков товара на склада (насчитывается 1 раз в месяц и может по дате не совпадать с внесением абонентской платы за аккаунт).
      Существуют и другие платежи, но они носят характер разовых и о них Амазон предупреждает отдельно, например, разовая оплата за товар который залежался на складе дольше 6 месяцев.

  7. Ксения-Ответить
    21.03.2017 at 03:23

    Подскажите подайлуста! Отправила товар на склад Амазона одно количество , а по компьютеру выдаёт больше. Что делать? Куда обращаться? Кому писать?

    • SalesHub-Ответить
      21.03.2017 at 18:29

      Не совсем понятно, что такое “по компьютеру”. Это где? В аккаунте Amazon? В отслеживании груза у перевозчика? Товар уже принят на склад Amazon? Сколько дней прошло после приемки товара?

  8. 31.03.2017 at 12:11

    доставка от склада амазон до клиента платная для покупателя, если мы используем Fulfillment by Amazon? сколько в среднем Амазон берет % за фулфилмент?

    • SalesHub-Ответить
      31.03.2017 at 16:51

      Доставка платная/бесплатная зависит от статуса покупателя, но в чистом виде, Вы эти расходы не увидите (разве что при возврате товара).
      Нет такого понятия “средний %”, есть калькуляторы, которые рассчитывают стоимость Fulfillment by Amazon в зависимости от габаритов, веса и категории товара. Калькулятор здесь. В окончательной форме, интересующая Вас сумма будет тут http://prntscr.com/eqrhce

  9. Анатолий-Ответить
    03.04.2017 at 21:59

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста!
    39.99$ оплата за аккаунт или за товар?
    Выставленные нами аккаунте.
    Спасибо!

    • SalesHub-Ответить
      04.04.2017 at 00:08

      Судя по сумме – это ежемесячная оплата за использование профессионального аккаунта продавца на Amazon.

  10. Влад-Ответить
    09.04.2017 at 20:36

    Здравствуйте, у меня такой вопрос, как сделать так чтобы весь товар шел на один склад fba а не разбирался на несколько складов fba? Или подскажите вебинар где описан этот вопрос

    • SalesHub-Ответить
      10.04.2017 at 10:51

      Добрый день.
      На открытых вебинарах этот вопрос, кажется, не разбирался, но в закрытом сообществе подымался уже не раз. Если у Вас есть доступ в закрытые группы SalesHub на Facebook, то поищите по тегу #shipment, там есть довольно детально описанные схемы.
      Вкратце пару вариантов: 1) Создавать шимпент до тех пор, пока не даст доставку на один склад. 2) Создать шимпент на 1 коробку, а потом отредактировать, добавив остальные. Но в закрытом сообществе разбирались еще несколько вариантов.

  11. 26.04.2017 at 21:49

    Здравствуйте!
    Большое спасибо за статью.
    Не ясен один момент.
    Стоимость месячного хранения продукции на складе считается за каждый отдельный товар или за все товары вместе?
    Например, если 500 единиц товара имеют общий обьем не больше 1-го кубического фута?
    Заранее спасибо!

    • SalesHub-Ответить
      27.04.2017 at 01:19

      Чтобы стало немного яснее приводим скрин с выписки с одного из аккантов http://prntscr.com/f18n3y
      В данном случае FBA Fees – считаются со всего объема товара и как видите – сумма не значительная (на складе 200 единиц товара, вес порядка 20кг) и это сумма не связанная с обслуживанием заказов. Основная же сумма складского обслуживания включается в каждый товар при продаже.
      Потому на Ваш вопрос можно ответить: складкое обслуживание считается как со всего склада, так и с каждого товара отдельно, но это платежи за разные работы.

  12. Елена-Ответить
    17.05.2017 at 11:49

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько всего распределительных центров (хабов, складов) у Амазона, и где они находятся? Заранее спасибо за ответ!

  13. Максим-Ответить
    07.06.2017 at 22:07

    Здравствуйте, подскажите. Если я продаю через свой сайт, и один покупатель приобрел у меня 10 единиц одного товара одновременно, то есть они будут доставлены одной посылкой. То амазон возьмет условно свои 2 доллара за упаковку каждой единицы товара в общую коробку? Еще не совсем ясно, стоимость самой доставки оплачивается отдельным счетом или уже входит в стоимость этих 2х долларов за еденицу товара? Заранее спасибо :)

    • SalesHub-Ответить
      08.06.2017 at 12:14

      Общая идея Amazon fee такая – стоимость услуг складов, упаковки, доставки входит в единицу товара. Т.е. если 100 однотипных единиц заказано с сайта, то fee в единице товара будет такой же как и при заказе 1 шт.

  14. 17.06.2017 at 19:53

    Скажите пожалуйста а доставка с Китая до FBA стоит 3$ за кг авиадоставкой включая растаможку и все остальное или нет?

  15. 17.06.2017 at 20:04

    а вы делаете доставку с Турции

  16. Мария-Ответить
    24.06.2017 at 12:40

    Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, почему стоят две цены – price and sale?
    И как их установить?

  17. Михаил-Ответить
    24.07.2017 at 12:17

    Подскажите пожалуйста, создал акк. продавца fba, амазон списал с карты 40$, аккаунт ни разу не использовался по назначению. Есть какая-то возможность вернуть деньги?

    • SalesHub-Ответить
      24.07.2017 at 19:25

      Да, напишите в поддержку Amazon о том, что Вы еще активно не продаете на площадке и попросите вернуть первую оплату, а также перевести Вас на индивидуальный пакет. В подавляющем большинстве случаев – это срабатывает, но не всегда.
      Вернетесь на профессиональный ближе к поставке товара на Amazon.

  18. Сергей-Ответить
    17.08.2017 at 11:30

    Добрый день.
    Прошу ответить на такой вопрос: в случае, если товар для продаже на Amazon производить самостоятельно (или упаковывать), где можно получить инвойс для отправки? Если ли компании, которые делают инвойс от своего имени? или можно сделать от имени несуществующей организации на территории России? Существование компании указанной в инвойсе проверяется?
    Заранее спасибо!

    • SalesHub-Ответить
      17.08.2017 at 18:19

      Вы можете отправлять товар и от себя лично, Amazon примет товар. Потому сложная схема с несуществующей компанией – избыточна. Создаете на Amazon шимпент и отправляете товар в США перевозчиком. Найдите форвардера Россия-США (в идеале кто доставит к дверям склада Amazon) и он даст Вам всю необходимую информацию.

  19. 18.10.2017 at 01:46

    Здравствуйте, скажите амазон изымает деньги за FBA услуги сразу или после продажи товара?

    • SalesHub-Ответить
      18.10.2017 at 10:34

      Есть разные типы FBA Fee – основная часть снимается после продажи, но, к примеру, если товар хранится на складе дольше 6-ти месяцев, то складское fee будет снято единоразово.

  20. Нормунд-Ответить
    23.10.2017 at 20:01

    Здраствуйте, получение денег происходит после продажи товара или после поставки на склад?

    • SalesHub-Ответить
      23.10.2017 at 21:08

      После продажи товара. С каждой единицы товара на Ваш аккаунт зачисляется выплата. Перевод на карточку Payoneer через 14-30 дней, в зависимости от статуса аккаунта.

  21. Иван-Ответить
    26.10.2017 at 14:36

    Интересует механизм отправки товара FBA допустим для покупателей на Ebay. Как “дружат” разные площадки? (список на отправку, треки и т.д.). Заранее благодарен за ответ

  22. Саид-Ответить
    08.11.2017 at 15:57

    Здравствуйте подскажите пожалуйста Не давно Амазон принимал мой товар 22 штук был активен сегодня смотрю не одного товара нет все 22 штук зарезервирована. Что делать?

    • SalesHub-Ответить
      08.11.2017 at 16:26

      Такое иногда бывает – на время перемещения товара со склада на склад (внутри FBA) Amazon резервирует товар. Подождите несколько дней и все вернется на место.

  23. Елена-Ответить
    21.11.2017 at 13:50

    Здравствуйте, хотела заказать на сайте Амазон, выбрав товары было написано, что доставка бесплатна, а на последнем этапе посчитали доставка и упаковка 83 евро, почему?

    • SalesHub-Ответить
      21.11.2017 at 15:24

      Добрый день. Мы не занимаемся вопросами доставки с Amazon. Поищите данную инфо на профильных сайтах для покупателей на Amazon или обратитесь в службу поддержки покупателей.

  24. Антон-Ответить
    12.12.2017 at 11:26

    Подскажите пожалуйста, сколько нужно времени чтобы с момента получения товара на скалад до появление в кабинете?

    • SalesHub-Ответить
      12.12.2017 at 11:59

      Приемка товара Amazon занимает примерно 7-14 дней, но под конец года может быль дольше из-за большей загрузки складов.

  25. Роберт-Ответить
    21.12.2017 at 09:19

    Здравствуйте. После получения продукта, сколько время понадобится чтобы увидеть наличие в складе?
    Заранее спасибо.

    • SalesHub-Ответить
      21.12.2017 at 16:30

      Приемка товара сервисом осуществляется в среднем за 7-14 дней, в очень редких случаях это может длиться дольше.

  26. Роберт-Ответить
    27.12.2017 at 00:51

    Почему мои отправленные продкты из 100 доступны 19 а остальные 81 штук зарезервированы?

    • SalesHub-Ответить
      27.12.2017 at 17:24

      Такое бывает и не только при получении товара. Скорее всего это всего навсего внутреннее перемещение между складами Amazon, может продолжаться от нескольких дней до недели, полторы.

  27. Артем-Ответить
    10.01.2018 at 12:14

    Подскажите. Мой товар пришел на склад Амазона. Почему fee на мой товар больше чем на товар, который тяжелее, дороже и объемнее моего.

    • SalesHub-Ответить
      10.01.2018 at 13:56

      А как Вы установили размер fee на чужой товар? Если по калькулятору Amazon, то он не всегда точен, бывают ошибки на уровне 5% (максимум 10%). Рекомендуем перепроверить все введенные параметры Вашего товара.
      Вариант 2 – ошибка Amazon, такое тоже бывает. Если у Вас возникает подозрение в неправильном расчете fee для Вашего продукта, создайте запрос в техническую поддержку Amazon с описанием Ваших подозрений, постарайтесь не ссылаться на калькулятор, а то можете получить формальную отписку о его возможной ошибке. Лучше сошлитесь на help Amazon где описаны storage fee и Ваши документы, сопровождающие доставки на склады Amazon.

  28. Виктория-Ответить
    19.01.2018 at 16:23

    Добрый день! Сразу прошу прощения за вопрос, я в этом деле новичок ). Подскажите, пжл. Если я отправляю свой товар на склады Amazon, то с меня высчитывется: 1. ежемесячная плата 39,99у.е. за пользование складом + процент за каждый проданный товар, все верно ?

    • SalesHub-Ответить
      19.01.2018 at 16:35

      Не совсем так:
      1. 39,99 это плата за пользование аккаунтом, не за пользование складом.
      2. Все верно, и вот в этом проценте и зашита плата за пользование складом.
      + Если Вы не продадите свой товар за 6 месяцев, то с Вас может быть снята дополнительная плата за пользование складом, в виде единоразового платежа. Даты таких выплат 15 февраля и 15 августа.

  29. Константин-Ответить
    26.01.2018 at 20:53

    Здравствуйте,у меня такой вопрос:у меня в Португалии физический магазин остаются вещи больших размеров германских производителей я хотел бы реализовывать через amazon.de.Как можно организовать продажу и отправку со своего со своего склада.Спасибо за ответ,если уже где то было дайте ссылочку.Ещё раз спасибо.

  30. Здравствуйте!
    Хочу отправить фасованное подсолнечное масло на склад AMAZON. Прошу помочь с расчетом стоимости за услуги FBA.

    • SalesHub-Ответить
      29.01.2018 at 14:28

      Добрый день.
      Мы не оказываем подобные услуги.
      Информация по расчетам рентабельности того или иного продукта есть в бесплатном курсе по Amazon.
      Ссылка на курс

  31. Ирина-Ответить
    30.01.2018 at 14:23

    здравствуйте, могу ли я создать листинг на амазоне не оформив заказала с алибабой? Как мне узнать стоимость доставки партии из китая на склад амазон, не зная точного адреса склада амазон? Т.е. можно ли создать листинг заранее?

    • SalesHub-Ответить
      30.01.2018 at 21:49

      Добрый день.
      1. Да, конечно, Вы можете создать листинг без товара, использовав фото, полученные от поставщика или взятые с его сайта.
      2. Стоимость доставки Вам сообщит или поставщик, если возьмет на себя доставку или если его цены не устроят – то форвардер, который просчитает стоимость, когда будет знать что за товар, количество упаковок, их габариты и вес.

  32. Фарид-Ответить
    12.02.2018 at 08:26

    Добрый день
    У нас сложилась такая ситуация. Думаю будет всем интересно услышать ответ. Итак: Три недели назад мы запустили новый листинг, неплохо продвинулись в поиске и по некоторым ключам вышли в топ 10, и так получилось, что товар через 5 дней закончится. Из за китайского нового года, следующая партия придет на склад где то в начале марта, т.е. с 20 февраля по 5 марта у нас будет Out of Stock. Данная ситуация повлияет на позиции нашего листинга? Мы упадем в поиске и потеряем все позиции или же после получения новой партии товара наш листинг опять будет в топе как и раньше?

    • SalesHub-Ответить
      12.02.2018 at 22:40

      Сразу после получения товар однозначно не будет в ТОПе. Советуем прямо перед стартом продаж или в самом начале новой партии докупить отзывов – это “подбросит” листинг вверх, а вот что будет после этого – зависит только от товара и качества листинга. Если товар хороший и с листингом все ок – Вы вернетесь в ТОП довольно быстро.

  33. Расул-Ответить
    20.02.2018 at 12:58

    Добрый день!
    Отправляю товар из России.
    Экспортный отдел требует документы , подтверждающие размещение товара на Амазон , документами о банковском перевода , либо платеже Pay Pal, либо другими платёжными документами.
    Как быть в данной ситуации?

    Год назад отправлял тот же товар , через ту же транспортную компанию. И все прошло без проблем.

    • SalesHub-Ответить
      20.02.2018 at 18:22

      “подтверждающие размещение товара на Амазон” – это что-то новое.
      Рекомендуем проконсультироваться с юристами, возможно что-то изменилось на законодательном уровне и искать другую компанию.

  34. Артур-Ответить
    22.02.2018 at 16:21

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, из чего определяется что мой товар стоит 800$, Я же как производитель могу его занизить. И не помните ли Вы приблизительные тарифы доставки Укрпочтой или НП с Украины на склад Амазона?
    Заранее спасибо!

    • SalesHub-Ответить
      22.02.2018 at 17:10

      При доставке из Китая Вы можете занизить стоимость товара, не советуем этим не злоупотреблять (чтобы контейнер груза не стоял 10$)
      По доставке из Украины есть материал в нашем блоге, но данные в ней могут быть устаревшими.

  35. 24.02.2018 at 20:47

    Здравствуйте. Интересует вопрос работы с Амазоном в Германии. Есть ли у вас информация о том какой принцип работы использует Амазон немецкий? А именно растаможка груза. Это тоже сумма 2500$ или может меньше,?

    • SalesHub-Ответить
      25.02.2018 at 20:25

      Там немного другая система: при работе с европейскими площадками нужно будет уплатить VAT до начала продаж. Начинать работу лучше имея собственную компанию под европейский бизнес. Если Вы только начинаете работать с Amazon – то Европа не лучший выбор, начинайте с США, а потом придете потихоньку к Европе. По европейским таможням советуем пообщаться с брокерами, речь тут не в стоимости товара, а в том что за товар, откуда он идет на Европу, от имени компании или частного лица и т.п.

  36. Марина-Ответить
    27.02.2018 at 14:04

    Добрый день, помогите разобраться в следующих моментах:
    1) Что происходит с товаром на складе, который не продается или брак? Его утилизируют или возвращают продавцу?
    2)Если на части товара, который мы продаём, есть баркод, его уже не нужно покупать на этот товар?
    3) Берет ли амазон комиссию при продаже и какую? Или только деньги за аккаунт и склад?
    4)При регистрации на амазон.ком (продажи в США), покупатель с Европы может приобрести мой товар?
    5) Расчет на карту Пайонир происходит в момент получения товара покупателем?
    Бесконечно благодарна за ответы

    • SalesHub-Ответить
      27.02.2018 at 21:00

      90% ответов есть в нашем бесплатном курсе “Первые шаги в бизнесе на Amazon” и даже больше. Советуем его просмотреть. Регистрация тут
      А теперь ответы, коротко:
      1. По Вашему желанию – могут утилизировать, а можете сделать вывод со склада, указав куда отправить. Если брак – дешевле утилизировать. Если не продается… сбросьте цену и распродайте, можно остаться при своих вложениях или с минимальной прибылью.
      2. Если на части товара уже есть баркод – то это уже не модель Private Label, о которой мы говорим. Но да, для такого товара покупать код не нужно, но если товар уже есть на Amazon, то Вы будете бороться по цене с кем-то еще, выставляя товар на одной и той же странице и вот тут даже без брака можно остаться в минусе.
      3. Да, берет. Разную, зависит от веса, обьема, цены товара. В среднем это 15-20%. Сюда же входят деньги “за склад”. Но если товар пролежит на складе дольше 6-ти месяцев “за склад” возьмут еще раз.
      4. Да, такое бывает, но в последнее время очень редко.
      5. Нет, по истечении определенного времени. Для новых аккаунтов – спустя месяц. Для старых – раз в 14 дней. Для старых индивидуальных аккаунтов (не профи план) – раз в неделю, но с задержкой на 7 дней, т.е. первый платеж через 14, а потом каждую неделю.

  37. Карина-Ответить
    17.03.2018 at 22:18

    Добрый день, возник вопрос, буду благодарна, если ответите.
    Товар приехал на склад Амазон – жду когда оприходуют и возник вопрос – нашла настройки доставки. Это касается FBA не могу понять или только если везём сами ..но если это для FBA то есть вопросы..-
    Ясно что для продавца стоимость отправки клиенту уже включена в fee, но не совсем ясно что с доставкой для самого клиента. Например, товар стоит 20$ для покупателя и я могу поставить в настройках доставки 0$ за доставку, а могу 10$ или любую другую сумму. Если я ставлю 10$ это просто упадёт мне как доп маржа? Или Амазон отрежет отсюда ещё fee?
    Заранее благодарю!

    • SalesHub-Ответить
      20.03.2018 at 12:38

      Если Вы отправляете со склада Amazon (FBA) то ничего устанавливать не нужно. С Вашей стороны все будет входить в fee. Со стороны клиента – в зависимости от условий подписки и стоимости общего заказа. При покупках от 35$ иногда клиентам доставка бесплатна, у Prime аккаунтов – свои условия и т.д.

  38. 17.03.2018 at 23:19

    Разобралась..Это только для seller fulfilled 🤦🏻‍♀️ sorry!

  39. 27.03.2018 at 15:27

    Добрый день.
    1) FBA – это сервис рассчитанный в большей сложности на Америку? Если я хочу продавать товар на европейском рынке мне нужно CEP (Central Europe Programme)?
    2) Как рассчитать таможенные сборы с Китая в Германию? Как их оплачивать, в какой момент и кто это делает?
    3) Если ли какие-то доп. таможенные сборы для товара, например, из Польши в на склад Амазона в Германии?

    • SalesHub-Ответить
      27.03.2018 at 23:00

      Добрый день.
      1) FBA склады есть и в Европе, принцип действия тот же.
      2) По поводу таможенных сборов Вам лучше пообщаться со своим брокером. Но учтите, что при работе с Европой возникает еще и вопрос VAT – а они платятся ДО начала продаж, будьте готовы к этим экстра расходам.
      3) То же самое – вопрос к Вашему брокеру, он не только объяснит что к чему, но и поможет рассчитать в зависимости от размера партии и типа товара.

  40. 15.06.2018 at 10:31

    Привет!
    Я производитель купальников, начинающий. Рассматриваю амазон как торговую площадку.

    1. Мне необходимо купить штрихкод на каждый отдельный купальник?
    2. По оплате: я плачу 40$ ежемесячно +fees за сервис по хранению от амазон?
    3. Если я отправлю 20 штук и указываю 10$ за ед. стоимости то ни налогов ничего не плачу
    4. Как выбрать локейшн FBA склада? по какому принципу?

    Спасибо!

    • SalesHub-Ответить
      16.06.2018 at 20:49

      Приветствуем,
      1. Да, 1 штрихкод на каждую модель и цвет купальника. Т.е. если модель имеет 5 цветовых решений – 5 кодов. Если отправляете 100 купальников одной модели и одного цвета – всего 1 шрихкод. Та же идея, как для любого товара в супермаркете, ничего нового.
      2. 39,99$ Вы платите за профи. аккаунт + за хранение товара. Все верно. Расценки доступны в help Amazon
      3. Да, беспошлинный ввоз, только стоимость пересылки.
      4. Обычно при создании шипмента (документ на отправку) склад выбирается автоматически. “Играться” со складами имеет смысл при очень больших отправках, чтобы коробки с грузами можно было отправить одной партией (один пункт назначения) и сэкономить при отправках из Китая. При отправках из России и Украины это, как правило, не имеет значения.

  41. Тимофей-Ответить
    20.06.2018 at 22:33

    Здравствуйте! Хочу начать бизнес на Амазон по программе FBA. Поставщики в Китае. Есть несколько вопросов:

    1) Какие сборы будут со стороны Амазон? Помимо 40$ за аккаунт продавца + 15% с продажи каждого товара?

    2) Насколько я знаю, перед отправкой товара из Китая, на коробку с товаром нужно наклеить штрих-код, который мне выдаст Амазон. Этот штрих код бесплатно предоставляется?

    3) Нужно ли наносить собственный лейбл на товар?

    4) Нужно ли наклеивать штрих код на каждую отдельную единицу товара? Если да, то может ли это сделать поставщик в Китае, если его попросить?

    5) Является ли продвижение моего листинга через социальные сети, такие как Фейсбук, нелегальным?

    6) Могу я вообще не пользоваться
    встроенными инструментами маркетинга от Амазон?

    Заранее благодарю за ответы, прошу прощения если, мои вопросы уже обсуждались.

    • SalesHub-Ответить
      02.07.2018 at 22:43

      Доброго времени суток.
      1. Есть еще сборы за хранение товара на складе. Они постоянно меняются и повышаются – рекомендуем смотреть на самом Amazon в документации для продавцов.
      2. Да, бесплатно (хотя Вы платите ежемесячно за регистрацию, потому тут такое дело..). За сами коды отдельно платить не нужно.
      3. Если работаете по модели Private Label – да, или на товар/упаковку/товар+упаковка.
      4. Да, на упаковку с единицей товара, может сделать поставщик.
      5. Нет, не является. Instagram, Facebook, Pinterest, Youtube, Tumbler и т.д. – это все Amazon очень любит и приветствует, это дополнительный трафик на площадку.
      6. Да, но… они конечно не ахти и аналитики по ним нету, как в том же Google Analytics, но часто являются незаменимыми. Как Вы дадите скидку на товар? Генерация купонов бесплатна, но это тоже часть маркетинговых инструментов площадки. Потому не стоит рубить с плеча. Но по большому счету – да, можете.
      Все ок, просим прощения за задержку с ответами.

  42. 25.07.2018 at 10:44

    Здраствуйте, хотел бы узнать, обязательно ли регистрировать бренд на амазоне чтобы отправить товар на склад (FBA) и продавать их?

    • SalesHub-Ответить
      01.08.2018 at 02:38

      Нет, это не обязательно.

  43. 25.07.2018 at 20:58

    Точнее можно ли отправить товар на склад Амазон без бренда (логотипа) и продавать?

    • SalesHub-Ответить
      01.08.2018 at 03:20

      Да, можно и так… но это уже не модель Private Label. В Ваш листинг сможет “вписаться” любой человек, который произведет подобный товар. А если он еще будет похожим только внешне, а качеством похуже, то что Вы будете делать с негативными отзывами в листинге и упавшими продажами?
      Private Label – это то, что позволяет отстроиться от конкурентов, а если Вы убираете этот фактор, то что остается?

  44. 04.08.2018 at 14:31

    Спасибо за предыдущий ответ, и еще один очень важный вопрос: я живу в Казахстане, и в интернете вижу что многие сталкиваются с проблемой регистраций гр. из Казахстана так как этой страны нет в списке, некоторые советуют что можно попробывать указывать страну Россия, но уже где-то с начала этого года стало необходимо в добавок отправлять скан документа (уд.лич или паспорта) подтверждаующую личность и страну, и как я вижу в интернете точнее в коментариях многие сталкиваются с этой проблемой, и нет никаких ответов или решения по этому поводу

    • SalesHub-Ответить
      07.08.2018 at 11:52

      Ответ есть: аккаунт регистрируется на гражданина разрешенной страны и переоформляется на Вас. Пока только такой путь.
      В сообществах есть люди, которые берутся за это “под ключ” – поищите, свяжитесь, узнайте подробности.
      Обманывать Amazon, указывая другое гражданство, не стоит – это гарантия бана, сейчас с этим стало очень жестко.

      • 09.08.2018 at 14:01

        Понятно, в таком случае можете ли вы подсказать, вот есть человек в России который может зарегестрироваться и передать аккаунт, сам процесс переоформлений как проходит? Это ему нужно будет на Амазоне поменять свою анкету и контактные данные на мои? Либо это делается как то через службу поддержку Амазон? (чтобы при нынешнешник жестких правил Амазон не получить бан) Или может это даже делается как то нотариально или еще как то? Могу ли я получить от вас подробно развернутый ответ чтобы уже знать стоит ли это делать

        Заранее спасибо!

        • SalesHub-Ответить
          10.08.2018 at 03:56

          Полный и развернутый ответ, со всеми необходимыми подробностями, Вам могут дать только те, кто оказывает подобный сервис.
          Рекомендуем обратиться к специалистам, они дадут более качественную консультацию.

Оставьте комментарий