start wp_

Как выбрать и проверить китайского поставщика

Как выбрать и проверить китайского поставщика

Сегодня мы продолжим тему бизнеса с Amazon и расскажем о том, где искать товар и на что следует обращать внимание при выборе поставщика.

На каких площадках искать поставщиков?

Как мы уже договорились прошлый раз – товар для продажи на Amazon мы ищем в Китае. Даже не тратьте свое время на такие ресурсы как www.taobao.com, www.tmall.com, www.dangdang.com и другие, им подобные – это все ресурсы посвященные, исключительно розничным продажам. На них можно встретить оптовых продавцов, но для организации доставки в США придется искать посредника в Китае, что приведет к ощутимому удорожанию товара и возникновению дополнительных рисков.

Лучшим выбором для оптовых сделок был и остается сайт www.alibaba.com – самый крупный в мире онлайн ресурс в сфере В2В продаж. Но помните, что крупность сайта абсолютно не является гарантией надежности сделок, проведенных через него. Если же вам по какой-либо причине не хочется работать с www.alibaba.com, тогда присмотритесь к еще двум ресурсам: www.aliexpress.com (собственник сервиса тот же, что и в alibaba.com) и www.tradekey.com. Сегодня мы будем рассматривать особенности работы с ресурсом Alibaba.

Критерии выбора надежного поставщика.

По просторах интернета ходит очень много историй о мошенничестве китайских производителей: то не тот товар отправят, то качество не отвечает заявленному, а то и вовсе «забудут» сделать отправку, получив полную оплату за заказ. На что нужно обращать внимание, выбирая поставщика и как правильно выстаивать взаимоотношения? Вернемся к нашему примеру с накладками на гриф штанги.

Первый ваш помощник – поисковый фильтр сайта. При поиске поставщика обязательно установите галочку Gold Supplier

Фильтр Gold Supplier

Gold Supplier – это особый платный статус поставщика, который компания получает после ряда проверок их бизнеса. Старайтесь выбирать тех, кто имеет подобный статус на протяжении от 3 лет и больше. Встречаются компании, являющиеся Gold Supplier уже 10-12 лет, но подымать планку так высоко не всегда целесообразно: существенно сужается выборка, а цены у таких компаний могут оказаться выше.

Alibaba Gold Supplier

Второе, на что стоит обратить внимание – наличие у поставщика собственного сайта на английском языке. Для этого из карточки товара, перейдите по ссылке Contact Details

Контакты компании на Alibaba

Часто, после клика на Contact Details, осуществляется переход на внутренний микро-сайт производителя. Так произошло и в нашем случае.

Микро-сайт компании на Alibaba

Обязательно перейдите по указанным ссылкам и убедитесь, что сайт действительно существует и принадлежит данной компании. Можете провести дополнительную проверку, через сервис whois и узнать, когда был создан сайт. Вкладка History, чем старше сайт – тем лучше.

Обратите внимание, в нашем случае, под адресом веб-сайта поставщика указана еще и ссылка на его профиль в AliExpress. Это еще один хороший показатель и дополнительная возможность для проверки.

Ссылка на профиль в AliExpress

Перейдите на Aliexpress и посмотрите статус компании, процент позитивных отзывов, стаж работы на сервисе, оценки по 5-ти бальной шкале (соответствие товара описанию, качество коммуникации и скорость доставки). Более подробную информацию можно увидеть в меню feedback. Уделите несколько минут для изучения статистики негативных отзывов, особенно их динамике во времени. Если за последнее время их стало больше, значит компания начала «портиться» и снижать свои стандарты.

Отзывы о поставщике

Отзывы кликабельны и вы сможете прочитать, чем же именно остались недовольны покупатели. Учитывая, что на AliExpress часто заказывают товар розничные покупатели, вы имеете возможность получить характеристику товара из первых рук. Обращайте внимание на то, к какому именно товару относится данный отзыв. Компания может поставлять сотни изделий, а нарекания будут только на 1-2, которые и так были вам не интересны.

Подобная статистика доступна и на самом Alibaba, но учитывая В2В направленность ресурса, отзывов там меньше. Чтобы найти эту статистку, вам нужно зайти в меню Company Profile, а затем в левом боковом меню выбрать пункт Feedback в разделе Business Performance. Как и на AliExpress, обращайте внимание на то, о каком продукте поставщика идет речь.

Если и после таких глубоких исследований китайских ресурсов у вас всё еще остаются сомнения относительно данного поставщика, воспользуйтесь поиском Google

Искать нужно не саму компанию, а негатив, который может быть с ней связан. Введите запрос в виде “название поставщика + scam” или “название поставщика + fraud” (афера, мошенничество и т.п.). Если компания «заслужила» подобную репутацию, то вы найдете негативные отзывы о ней на других ресурсах.

Убедившись в кристально чистой репутации выбранных поставщиков, можно переходить к личному общению. Совет: если вы не желаете получать спам от навязчивых поставщиков в следующие 2-5 лет, заведите для переписки другой почтовый ящик. Также не спешите указывать свой номер телефона, иначе вы рискуете получать спам еще и в голосовом режиме.

Не бойтесь задавать поставщику интересующие вам вопросы, китайские компании заинтересованы в сбыте и обязательно ответят. Не стоит переживать и по поводу языкового барьера. Для большинства задач вполне будет достаточно английского среднего уровня или даже Google Translate. Секрет в том, что и с вами зачастую будут общаться с использованием этого замечательного сервиса.

Cписок вопросов, которые необходимо будет задать поставщику

  1. Какой объем минимальной партии?
  2. Как будет выглядеть цена за 500 единиц, 1000 единиц, 1500 единиц и т.п.?
  3. Какой размер и вес продукта?
  4. Варианты упаковки товара (количество шт. в коробке и т.п.), вес и габариты одного места?
  5. Сколько будет стоить доставка до склада в США?
  6. Способы доставки и сколько по времени займет дорога?
  7. Возможна ли дополнительная маркировка товара и сколько это будет стоить?
  8. Возможно ли нанесение логотипа на товар и упаковку?
  9. Возможен ли заказ образцов товара?

Это далеко не полный список, в процессе общения обязательно возникнут и другие. На основании полученных ответов, их полноты, сговорчивости поставщика и скорости его реакции на запросы, вам и предстоит выбрать того поставщика, с которым будете сотрудничать в дальнейшем.

Заказываем пробники

Этап знакомства с образцами продукции довольно затратный по времени. Доставка с Китая может ехать к вам от пары недель до полутора месяцев и велико искушение пропустить этот этап. Делать этого не стоит. Кроме того, что имея на руках образцы, оценив качество продукта и упаковки, вы будете спать спокойнее, так еще сможете заготовить качественные фото для карточки товара на Amazon. Сможете провести дополнительные замеры габаритов и весовых характеристик, а также в будущем вам будет проще отвечать на вопросы покупателей в США.

Примерный текст для запроса семплов продукции может выглядеть следующим образом:

Hi, ________! I would like to check the quality of your products before placing the wholesale order. How can I get some samples? Thanks.

Имея дело с крупными производителями или посредниками, вы можете столкнуться с ситуацией, когда минимальная партия образцов продукции доступная для заказа вас устраивать не будет (например, не 1 шт., а упаковка на 10-25 единиц). В таких случаях можно попробовать схитрить, заказав образцы у этого же производителя, но через его страницу на AliExpress в качестве розничного покупателя.

Убедившись в приемлемом качестве образцов, можно переходить к следующему этапу – брендированию продукции под вашу торговую марку, чтобы выделиться на фоне прочих аналогов. И только после этого — к заказу партии товара и доставке её на склады программы Fulfillment by Amazon (FBA).

7 комментариев

  1. 19.02.2016 at 13:22

    7. Возможна ли дополнительная маркировка товара и сколько это будет стоить?
    они не понимают что это значит, просит фотографии но их у миня нет. помогите как им объяснить?

    • SalesHub-Ответить
      19.02.2016 at 13:50

      Если Вы просто перевели этот пункт и адресовали поставщикам, то вполне логично, что у них могут возникнут дополнительные вопросы. Укажите в письме поставщикам более подробно о какой маркировке идет речь: маркировка коробок с грузом под Amazon или другая, по Вашему желанию.
      Если попался непонятливый поставщик, то маркировку самих товаров кодами Amazon (не больших транспортных коробок, а именно самих товаров) лучше поручить непосредственно Amazon. В бесплатном курсе, в уроке №4 этот вопрос рассматривается.

  2. Volodymyr R.-Ответить
    18.03.2016 at 19:53

    Дякую за цінну інформацію. В мене питання, під час замовлення покупки бар коду на сайті просять ввести ім’я для сертифікату, що доцільніше ввести, своє ім’я та фамілію чи можливо свій майбутній бренд. Дякую!

    • SalesHub-Ответить
      20.03.2016 at 01:16

      Завжди правило таке: вводити те, що зможете підтвержити. З коментару зрозуміло, що “майбутній бренд” ви підтвержити не зможете. Тобто вводьте призвіще.
      Ці коди не корелюють з товаром, фірмою, країною виробником. Тому вводити бренд тут ні до чого. Саме Ви будете власником цих кодів.

  3. Виталий-Ответить
    01.04.2016 at 15:45

    Если образец пришел в целости и сохранности, а вот фирменная упаковка (не почтовая коробка, а упаковка, в которую помещают товар на производстве, блистер) вся помята. Т.е. упаковка выполнила свою роль – защитила товар от повреждений, а сама пришла в негодность. Теперь ее нельзя ни сфотографировать, ни точные размеры узнать и т.д. Что делать в этом случае?

    • SalesHub-Ответить
      01.04.2016 at 22:04

      Т.е. Вам пришел на согласование (перед выпуском основной партии) уже забрендированный под Вас товар? Сфотографировать результат пересылки и попросить поставщика переслать семпл, с сохранением целостности упаковки. Предварительно объяснив, что необходимо сделать фото упаковки для сайта. Или попросить поставщика обеспечить качественные фото упаковки с Вашими логотипами и выслать Вам промеры упаковки.

  4. 25.05.2016 at 19:39

    Чи є у вас досвід відправлення товару з України на Амазон?

    І які тут можуть бути нюанси?
    Чи варто думати про виробництво в Україні? Чи все ж таки краще замовляти з Китаю

    Наперед дякую за відповідь.

Оставьте комментарий