Дропшиппинг на Amazon:
взгляд на бизнес без маски

Честный обзор Amazon-бизнеса с минимальными вложениями и прибылью в $

Роман Стрыхар

Amazon-предприниматель, автор методики системного дропшиппинга.  Специалист по делегированию в онлайн-бизнесе, спикер международных Форумов, лучший спикер Amazon Форум Львов 2017

В сообществе Amazon-предпринимателей часто подымается тема дропшиппинг-бизнеса: чем он лучше или хуже Private Label, можно ли заработать на нём стартовый капитал для запуска своей торговой марки на Amazon и т.п. Одни утверждают, что дропшиппинг проще и стартовые сложения там ниже, другие – что это недолговечная стратегия и много там не заработаешь. Сегодня говорим о дропшиппинге и его достоинствах/недостатках.

Что такое дропшиппинг?

Итак, дропшиппинг (от анг. drop ship – прямая поставка) – прямая продажа товара производителя посредником, минуя традиционные дистрибьюторские каналы. Особенность именно этой системы продаж – заказ производителю делается только после того, как посредник получил заказ от клиента.

Схема дропшиппинг-бизнеса на Amazon

Т.е. схема выглядит следующим образом:

  • 1
    Вы находите потенциально интересный товар у другого продавца, производителя, на eBay или где-то еще. Выставляете его на продажу в своем аккаунте на Amazon с наценкой (вот где скрывается ваш profit);
  • 2|3
    Покупатель находит товар и делает заказ, оплачивая его на Amazon;
  • 4
    Получив заказ и данные для отправки товара, вы оплачиваете товар продавцу/производителю (без своей наценки, по оптовой цене или цене распродажи) и просите его отправить товар на адрес покупателя;
  • 5
    Продавец/производитель делают отправку покупателю. На этом все – сделка закрывается.

К примеру, Вы нашли коврик для входной двери на распродаже у производителя по $10 за единицу. Разместили листинг на Amazon с ценой в $30, дождались заказа, прошли по полной схеме дропшиппинга и в результате заработали свои кровные $20 (за вычетом комиссии Amazon). Почти на ровном месте. Не ведя утомительные переговоры с поставщиками в Китае, не модифицируя товар, не волнуясь за доставку грузов и не вкладывая большие суммы денег в партию товара.

Не все так просто, как может показаться

Давайте детально разберем сложности, с которыми могут столкнуться дропшиппинг-предприниматели:

  • -
    Чтобы зарабатывать действительно хорошие деньги, необходимо иметь сотни товаров, тогда как с Private Label достаточно запустить несколько успешных продуктов для своего бренда. Вы можете постепенно повышать их количество в аккаунте, выстраивая свой бренд и занимая определенную нишу, гарантирующую Вам приток (и рост) доходов;
  • -
    Имея несколько сотен товаров, нужно тратить много времени на мониторинг их наличия у поставщиков и цены в листингах;
  • -
    Вы не можете диктовать цены на чужие товары на Amazon и должны ровняться на других продавцов аналогичного товара, поэтому маржа изначально не может быть высокой;
  • -
    На все запросы покупателей Вы (как продавец данного товара) должны отвечать самостоятельно (или Ваш ассистент), а при наличии сотен товаров – это может быть большой нагрузкой;
  • -
    Скорость доставки Ваших товаров будет проигрывать тем, кто работает с FBA.

Можно ли уйти от этих сложностей?

Да, конечно можно. Необходимо систематизировать бизнес: собрать команду и распределить обязанности – кто-то занимается клиентским сервисом, другой – мониторит наличие и цены, третий – продолжает искать прибыльные пары товаров и т.д.

Дропшиппинг vs. Покупатели

Зачастую Amazon-покупатели даже не знают (да и не хотят знать) по какой схеме продаж они покупают товары. Они приходят на Amazon и рассчитывают получить удобство размещения заказа, качественную обратную связь с продавцом, быструю доставку товара. И вот перечень ошибок большинства дропшипперов, которые могут выливаться в неприятности (вплоть до блокировки аккаунта):

  • -
    Продажа некачественного товара. От этого никто не застрахован, но если reseller имеет сотни товаров, он физически не сможет их все изучить. Более того, у производителя в любой момент может что-то поменяться: другие стандарты, материалы, цветовая гамма, может резко ухудшиться качество, а соответственно, увеличится число возвратов;
  • -
    Посторонняя реклама и информация внутри или на упаковке товара. Никогда не знаешь, что положит в коробку поставщик, а если это накладная с реальной ценой товара - возрастает вероятность негатива и получения отрицательного отзыва;
  • -
    Длительная доставка. Не всегда получается проверить состояние склада поставщика, следовательно, Вы можете сталкиваться с отменой заказов или несвоевременной доставкой. Это вызывает недовольства клиентов и (внимание!) понижение рейтинга Вашего аккаунта на Amazon.

Можно ли нивелировать эти риски?

Конечно. Можно выбирать товары у проверенных поставщиков и только на рынке США. Да, возможно будет меньше прибыль, чем при работе с поставщиками с Китая или непроверенными магазинами на eBay, но Вы дольше сохраните свой аккаунт в “здоровом” состоянии и с высоким рейтингом.

А что Amazon думает о dropshipping?

А вот сейчас начнется самое интересное. Формально, дропшиппинг на Amazon – вне закона. Вот что указано в правилах площадки: http://amzn.to/1UXviAs

Политика Amazon относительно дропшиппинг-бизнеса

Но что в действительности? По факту Amazon забирает свои “честно заработанные” 15% (от розничной цены) с каждой продажи и потому на многие вещи он просто закрывает глаза (и так продолжается уже несколько лет). Больше продаж – больше прибыль, а полностью перекрыть воздух дропшипперам – лишить себя очень большой суммы. Потому Amazon наблюдает и карает, но только за грубые и явные нарушения правил.

Обратите еще раз внимания на правила: Amazon требует чтобы продавец брал на себя ответственность за сделку. Потому отговорки в виде: “не я отправлял товар, потому не отвечаю за его качество” не пройдут. Даже если Вы в глаза не видели товар, продажа и связанные с ней процессы (доставка, возврат, замена) – Ваша и только Ваша ответственность.

Достоинства дропшиппинга

Несмотря на то, что дропшиппинг – это серая зона на Amazon и в этом бизнесе есть свои риски, достоинства у него тоже есть и немало:

  • Низкие стартовые вложения. Вам нет необходимости закупать большие партии товара, платить за их склад. Вы фактический работаете "с колес", выкупая у поставщиков уже оплаченные покупателями товары и только в необходимом вам количестве. Начать такой бизнес можно с небольших сумм в $200-$600;
  • При правильно подобранном поставщике – возвраты больше не Ваша проблема. Если покупатель по какой-либо причине отказывается от товара, Вы можете его вернуть поставщику получив назад свои деньги. Фактически это финансово безрисковая модель бизнеса;
  • Не нужно заниматься маркетингом и рекламой. Чаще всего, Вы работаете с существующими на Amazon листингами, на которых уже есть продажи и трафик, а товар ранжируется в поиске;
  • Дропшиппингом можно заниматься удалено. Не выходя из дома Вы можете заказать товар в США, оплатить и указать в качестве адреса доставки адрес Amazon-покупателя. Прибыль от продаж Вы будете получать на банковскую карточку от сервиса Payoneer, как в любом другом Amazon-бизнесе;
  • Вы можете работать с любыми товарами, которые продаются на Amazon, а если захотите поменять нишу или набор представляемых брендов – это можно сделать за пару часов;
  • Дропшиппингу свойственны все прочие достоинства любого Amazon-бизнеса: не нужен офис, не нужен собственный сайт и отдел продаж, опыт в бизнесе и специальное образование.

Бесплатный вебинар

07 ноября 19:00 Киев/ 20:00 МСК Онлайн

Что нужно знать о бизнесе по перепродаже товаров в США
  • Что такое дропшиппинг на Amazon
  • Пошаговый алгоритм запуска
  • Какие товары можно перепродавать
  • Как выводить заработанные деньги
Практик Amazon-бизнеса и эксперт сообщества:
Роман Стрыхар

Amazon-предприниматель

Эксперт дропшиппнг-бизнеса

Регистрируйтесь

Регистрация на вебинар проходит в один клик, через Facebook Messenger
Ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам

Единственное о чем всегда нужно помнить – метрики аккаунта продавца на Amazon (или как их еще называют “здоровье аккаунта”).

“Здоровье аккаунта” и Seller Performance Team

Seller Performance Team, в отличии от этих героев сериала, вполне реальные люди и действуют они куда мягче – просто лишают Вас права на ведение Amazon-бизнеса, если Вы грубо и систематически нарушаете правила маркетплейса

Многие дропшипперы, увлекаясь поиском прибыльных товаров и продажами, забывают о существовании целого набора алгоритмов и даже команды живых людей, занимающихся отслеживанием метрик аккаунта продавца на Amazon. Есть такой отдел – Seller Performance Team, который наблюдает за всеми аккаунтами, особенно новыми, и следит за активностью продавца и степенью удовлетворенности покупателей. Последний критерий оценивается по нескольким показателям:

  • -
    Количество отмененных заказов;
  • -
    Количество возвратов;
  • -
    Своевременность доставки;
  • -
    Корректность данных по отслеживанию доставки;
  • -
    Скорость реакции на запросы покупателей (ответы на вопросы);
  • -
    Степень удовлетворения клиентов службой поддержки продавца и прочие.

Так вот, если большинство показателей упадут ниже допустимых, а иногда это всего 4% от количества сделок, алгоритмы Amazon понизят показатели “здоровья” аккаунта и продавать будет сложнее (если в листинге Amazon продает несколько продавцов, то сделку получает тот, у кого лучше показатели). При систематическом нарушении правил, Seller Performance Team вправе заблокировать ваш аккаунт. Оспорить это решение удается в единичных случаях.

Вот почему очень важно перед тем как заниматься дропшиппингом на Amazon, нужно детально разобраться во всех его нюансах. При поверхностном отношении к этому бизнесу возрастает риск блокировки аккаунта, а это потеря времени и денег.

Совет от автора

Дропшиппинг – не сложный бизнес, но в нём, как и в любом другом, есть свои нюансы. Приходите на мой бесплатный вебинар и я расскажу, как всё сделать правильно и выйти на чистую прибыль в $3000 в месяц, удаленно запустив  дропшиппинг-бизнес в США.

Регистрируйся прямо сейчас.

Бесплатный вебинар

07 ноября

19:00 Киев/ 20:00 МСК

Онлайн

Что нужно знать о бизнесе по перепродаже товаров в США

  • Что такое дропшиппинг на Amazon
  • Пошаговый алгоритм запуска
  • Какие товары можно перепродавать
  • Как выводить заработанные деньги
Регистрация на вебинар проходит в один клик, через Facebook Messenger
Ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам