Поиск поставщика в Китае: используем фильтры Alibaba.com

Private Label

Alibaba.com является лучшим местом в сети для поиска поставщика в Китае, а также поиска товаров для продажи на Amazon. Учитывая размеры данной онлайн площадки с этим тяжело поспорить. Но, к сожалению, величина торговой площадки никоим образом не является страховкой от мошенничества. Потому сегодня мы попытаемся разобраться в том, как защитить себя от обмана на этапе выбора торгового партнера в Китае.

Чудодейственные фильтры

Пережив ряд скандалов, претерпев череду обвинений в свой адрес, сайт Alibaba.com в последние годы более активно занялся контролем продавцов и проводимых ими сделок. В одном из интервью журналу Forbes Джек Ма, основатель Alibaba, заявил: «чем хуже мы контролируем продавцов, тем больше покупателей мы теряем». В большей мере это относилось к борьбе с контрафактными товарами, но и для обеспечения защиты сделок также делается не мало.
Именно фильтры площадки Alibaba, а также Ваши здравый ум и осторожность, являются первыми и самыми действенными способами защиты от мошенничества.

Поиск поставщика в Китае: настраиваем фильтры

Как видим, нам доступны следующие фильтры:

      1. Trade Assurance (Страхование сделок);
      2. Gold Supplier (Золотой поставщик);
      3. Assesed Supplier (Подтвержденный поставщик);
      4. Suplier Location (место расположения поставщика);
      5. Minimum order (Минимальный заказ).

Разберем по порядку все эти фильтры: что они значат и насколько полезными могут быть.

Страхование сделок (trade assurance)

Подражая сервисам PayPal и eBay, Alibaba также ввел программу гарантирования сделок и назвал её Trade Assurance.

Программа Trade Assurance

Для покупателей участие в этой программе полностью бесплатное. Для продавцов программа добровольная и потому не все в ней участвуют. Можно встретить компании, работающие на Alibaba более 8 лет, но не являющихся участниками Trade Assurance (картинка ниже). Правда таких становится все меньше, чаще проявляется другая тенденция: поставщики с малым стажем работы стараются подписываться на участие в программе, чтобы повысить свою привлекательность для покупателей.

Фильтр Trade Assuarance

Наведя курсор на значок Trade Assurance Вы сможете проверить сумму, на которую поставщик готов застраховать сделку. Когда программа только запускалась суммы были незначительны: $2000 – $5000. Сейчас уже не редкость $40 000 – $50 000 и даже больше.

Детали программы Trade Assurance

Программа страхования сделок покрывает два ключевых аспекта сделки:

  • Своевременную отправку груза;
  • Качество поставляемого продукта.

В свою очередь, качество отравляемых товаров Вы можете проконтролировать:

  • На этапе подготовки к отправке (pre-shipment);
  • Либо post-delivery: в течении 7 дней после таможенной очистки груза.

Второй вариант подойдет далеко не всем. Отправляя товар на склады Amazon, намного проще (и дешевле) организовать контроль качества до отправки, воспользовавшись услугой третьей стороны – посредника или представителя, если Вы не планируете совершить поездку в Китай самостоятельно.

Даже если у Вас нет возможности организовать контроль груза перед отправкой, все равно выбирайте поставщика среди участников программы Trade Assurance. Это существенно снизит риск мошенничества.

Программа Trade Assuarance не покрывает следующие события:

  • Повреждение продукции после отправки;
  • Повреждения во время транспортировки;
  • Доставку с опозданием.

Как Вы понимаете, это уже ответственность перевозчиков. Казалось бы, простые и понятные вещи, но иногда заказывая товар люди полагают, что поставка начнется с даты, указанной в договоре. На деле, особенно в случае сборных грузов, товар еще какое-то время может храниться на складе перевозчика пока комплектуется отправка.

Подача претензий в Trade Assurance

Если при проверке груза, переданного китайским партнером для отправки, выявляется явный брак или несоответствие заявленному в контракте количеству товара, заказчик может подать претензию Alibaba.
Если претензия поступила в первые 5 дней, отведенного для этого времени, то Alibaba выделяет 15 дней для того, чтобы поставщик устранил несоответствие или пришел к некому соглашению с покупателем. Если за это время соглашение не будет достигнуто, то претензия будет рассматриваться сервисом.
Может возникнуть вопрос: а откуда же берется контракт? Все необходимые данные для его составления Вы вводите, когда оформляете заказ через опцию Trade Assurance. Текст контракта можете запросить у своего поставщика, туда уже должны быть внесены требования по количеству, качеству и дате отправки Вашего груза.

Поиск поставщика: перебираем золото Alibaba

Внутри сервиса Alibaba есть различные виды “золотых” поставщиков: Global Gold, Chinese Gold, Hong Kong Gold и Taiwan Gold. Но находясь на стороне покупателя мы не видим этих региональных статусов. Все золотые поставщики обозначаются значком или таким .

Членство в клубе “золотом” клубе продавцов платное, но оно дает ряд преимуществ в виде доступа к дополнительным VIP-сервисам или снятию ограничения на количество выставляемых на продажу товаров.

Реклама Alibaba гласит, что более 85% покупателей предпочитают партнеров со статусом GoldSupplier:

Реклама опции Gold Supplier

Еще бы не предпочитать. Компании золотых поставщиков проходят верификацию, пускай и самый базовый её уровень:

  • Проверка наличия лицензии на ведение бизнеса, выданной уполномоченным органом;
  • Проверка правильности указания контактной информации.

При этом Alibaba рекомендует, работая с Gold Suppliers, выбирать безопасные способы оплаты, т.к. не проводится проверка ни подлинности, ни качества продукции, указанной поставщиком.
Давайте разберемся в уровнях верификации компаний-продавцов на Alibaba.com, чтобы понимать кому можно доверять больше, а кому не стоит вовсе.

Как Alibaba проверяет поставщиков

Различают три типа проверки, которые нашли свое отражение в фильтрах по поставщикам:

  • A&V Check – проверка обязательна для всех компаний, которые хотят получить статус Gold Supplier. Проверка проводится сторонней компанией;
  • Onsite Check – обязательная проверка для Gold Supplier из Китая, Тайваня или Гонконга. Проверка проводится либо сотрудниками Alibaba.com или с привлечением третьей стороны;
  • Assessed Supplier – добровольная проверка для всех типов Gold Supplier. Проводится исключительно с привлечением сторонних агентств, такого уровня как Bureau Veritas или TÜV Rheinland.

Какая именно информация проверяется в ходе каждого из исследований, хорошо видно из следующей таблицы:

Три типа проверки на Alibaba.com

Отсюда напрашивается логичный вывод:

Компании согласившиеся на проверку Assessed Supplier вызывают наибольшее доверие, а отобрать их можно по соответствующему фильтру: Фильтр Assessed Supplier

Местоположение поставщика

Если Вы знаете Китай как свои 5 пальцев, то фильтр Supplier Location очень вам пригодится.

Фильтр Supplier Location

У каждой провинции Китая есть не только своя древняя история, но промышленная направленность. К примеру:

  • В провинции Guangdong (Юг Китая) производят хорошую электронику для дома и игрушки;
  • В провинции Zhejiang (район Шанхая) – инструменты, изделия из метала, лампы и осветительные приборы;
  • Провинция Hebei (район Пекина) славится текстилем, керамикой и продуктами химической промышленности.

Это совершенно не значит, что Вы не сможете найти хороший текстиль в Guangdong, а современную электронику в Hebei.

Если Вы не посвящены в тонкости торговли с Китаем, то при поиске поставщика лучше оставить фильтр Supplier Location в неактивном состоянии.

Объем минимального заказа (MOQ)

Не каждый имеет возможность (средства, желание, смелость, …) начинать поставки товаров с Китая огромными партиями. Например, для старта на Amazon удобно заказывать товар из расчета на 1-1,5 месяца продаж, для одних товаров это может быть 200 шт., для других 1000 шт.

Минимальный заказ на Alibaba

В некоторых случаях объем минимального заказа, который указывает поставщик, может быть оправдан. Например обусловлен таким фактором как размер транспортной упаковки: поставщик заказывает однотипные коробки на 5000 единиц и не желает ничего менять. В других случаях это связано с производственным циклом: одна загрузка сырья, одна рабочая смета и т.п.
Но чаще всего, цифра, которую Вы видите в результатах поиска на Alibaba, условность и можно договориться о меньшей партии. Поэтому фильтр Minimum order, при первом поиске, лучше оставлять неактивным.

На этапе подбора товара относитесь к объему минимального заказа, указанного поставщиком, как условной цифре, которую можно дополнительно оговорить и уменьшить.

Что делать если в результатах выборки Вы видите неподъемный для Вас объем заказа:

  • Напишите поставщику и узнайте можно ли её уменьшить. Как вариант, мотивируйте тем, что это первый заказ и исключение, последующие будут вкладываться в требования по MOQ;
  • Если не сработали уговоры: узнайте насколько подорожает единица товара при меньшем заказе. Торгуйтесь после ответа, чтобы остаться в рамках адекватных цен;
  • В тяжелых случаях: попробуйте поискать товар этой фабрики или этого поставщика на AliExpress.com. Там чаще работают с небольшими партиями. Цены будут выше, но в результате Вы получите то количество, которое необходимо и что самое важное: от этого же поставщика;
  • В совсем тяжелых случаях: или ищите дополнительные средства и рискуйте с большей партией… или смените несговорчивого поставщика.

Выводы

В качестве заключения давайте подытожим рецепт поиска торгового партнера на Alibaba.com:

  • Фильтр Trade Assurance – включен;
  • Фильтр Gold Supplier – включен, подбираем компании со статусом Gold от 2х лет и выше;
  • Фильтр Assessed Supplier – включен;
  • Фильтр Supplier Location – выключен (если не ищете в конкретной провинции);
  • Фильтр Minimum Order – выключен;

И только если Вам не удалось найти поставщика с такими настройками, снимайте галочки с типов поставщиков в такой последовательности: Assessed Supplier, Trade Assurance и последней с Gold Supplier.

Удачи в поиске поставщика в Китае и выгодных Вам сделок.

Написать комментарий

Свежие посты